Kein deutsch sprechendes Personal mehr - negativ. Man kommt sich vor wie irgendwo auf der Welt.
Eine Mitarbeiterin hat sehr lange nur mit portugisischer oder spanischen Gästen sehr gesprochen wir wurden nicht beachtet, wahrscheinlich auch nicht geschätzt.
Service im Restaurant sehr knapp gehalten sogar schon fast unfreundlich. Meine Pasta war leider auch sehr pampig.
Wir hatten alle drei grosse Mühe ein- und durchzuschlafen nicht aufgrund der Bezten dondern wegen einem lästigen Geräusch dieses konnten wir aber alle nicht zuordnen. Der Receptionist sprach kein Deutsch deshalb haben wir es auch nicht erwähnt.
Das Hotel ist sonst sehr schön und originell ausgestattet.
Werde es leider kaum weiterempfehlen.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
豪華雙人間
入住於2025年06月
4.7
很棒
評價於:2025年06月13日
Fabulous hotel, contemporary styling but with a wonderful swiss chalet still. very helpful and friendly staff. Great central location and very clean! Breakfast selection was good, bread, fruits, pastries, meats and cheeses etc. No cooked/hot food at breakfast. A really brilliant stay, would love to return.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
豪華雙人間
入住於2025年06月
5.0
超讚
評價於:2025年07月01日
We definitely will come back this hotel. Especially their bathroom is super clean and comfortable. Recommended
Salina Manaf
好友出遊
經典雙人間
入住於2025年02月
4.5
很好
評價於:2025年02月12日
The room was small but cosy, though the value didn’t match the price. It was uncomfortably hot despite our attempts to adjust the temperature, affecting our overall comfort. Breakfast was simple and could be improved. However, John was professional and provided excellent service, which was a highlight of our experience. While there were positives, the stay didn’t fully meet expectations.
Fantastic place to stay in Zermatt, located in the middle of the village quite convenient to the Glacier Paradjse and Gornegratt access points. Rooms are spacious, new and very clean. Highly recommend especially with their included breakfast with includes views of the Matterhorn! Would be even greater if kettles or a shuttle service from the main station was available.
Kein deutsch sprechendes Personal mehr - negativ. Man kommt sich vor wie irgendwo auf der Welt.
Eine Mitarbeiterin hat sehr lange nur mit portugisischer oder spanischen Gästen sehr gesprochen wir wurden nicht beachtet, wahrscheinlich auch nicht geschätzt.
Service im Restaurant sehr knapp gehalten sogar schon fast unfreundlich. Meine Pasta war leider auch sehr pampig.
Wir hatten alle drei grosse Mühe ein- und durchzuschlafen nicht aufgrund der Bezten dondern wegen einem lästigen Geräusch dieses konnten wir aber alle nicht zuordnen. Der Receptionist sprach kein Deutsch deshalb haben wir es auch nicht erwähnt.
Das Hotel ist sonst sehr schön und originell ausgestattet.
Werde es leider kaum weiterempfehlen.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 豪華雙人間
入住於2025年06月
4.7
很棒
評價於:2025年06月13日
Fabulous hotel, contemporary styling but with a wonderful swiss chalet still. very helpful and friendly staff. Great central location and very clean! Breakfast selection was good, bread, fruits, pastries, meats and cheeses etc. No cooked/hot food at breakfast. A really brilliant stay, would love to return.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 豪華雙人間
入住於2025年06月
5.0
超讚
評價於:2025年07月01日
We definitely will come back this hotel. Especially their bathroom is super clean and comfortable. Recommended
Salina Manaf
好友出遊 經典雙人間
入住於2025年02月
4.5
很好
評價於:2025年02月12日
The room was small but cosy, though the value didn’t match the price. It was uncomfortably hot despite our attempts to adjust the temperature, affecting our overall comfort. Breakfast was simple and could be improved. However, John was professional and provided excellent service, which was a highlight of our experience. While there were positives, the stay didn’t fully meet expectations.
Fantastic place to stay in Zermatt, located in the middle of the village quite convenient to the Glacier Paradjse and Gornegratt access points. Rooms are spacious, new and very clean. Highly recommend especially with their included breakfast with includes views of the Matterhorn! Would be even greater if kettles or a shuttle service from the main station was available.
207507****
家庭出遊
豪華雙人間
入住於2025年10月
訪客用戶
好友出遊
經典雙人間
入住於2025年09月
匿名用戶
家庭出遊
經典雙人間
入住於2025年09月
訪客用戶
家庭出遊
經典雙人間
入住於2025年07月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
豪華雙人間
入住於2025年06月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
豪華雙人間
入住於2025年06月
Salina Manaf
好友出遊
經典雙人間
入住於2025年02月
Jli27
夫妻/情侶出遊
豪華雙人間
入住於2025年02月
訪客用戶
家庭出遊
豪華雙人間
入住於2024年12月
M40687****
獨自出遊
豪華雙人間
入住於2024年12月
207507****
家庭出遊 豪華雙人間
入住於2025年10月
訪客用戶
好友出遊 經典雙人間
入住於2025年09月
匿名用戶
家庭出遊 經典雙人間
入住於2025年09月
訪客用戶
家庭出遊 經典雙人間
入住於2025年07月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 豪華雙人間
入住於2025年06月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 豪華雙人間
入住於2025年06月
Salina Manaf
好友出遊 經典雙人間
入住於2025年02月
Jli27
夫妻/情侶出遊 豪華雙人間
入住於2025年02月
訪客用戶
家庭出遊 豪華雙人間
入住於2024年12月
M40687****
獨自出遊 豪華雙人間
入住於2024年12月